Os consumidores desejam um produto com sabor, carbonatação e temperatura corretas. Desta maneira, o papel do gelo é fundamental. Quando é bonito, íntegro e translúcido, ele valoriza a bebida e remete à segurança alimentar e também mantém a carbonatação por mais tempo.
Por outro lado, quando o gelo é grudado, esbranquiçado, leitoso e com aparência irregular remete a descuido, desconfiança e compromete o produto. |